Tuttavia, le prestazioni dei dipartimenti di approvvigionamento consentono di valutare la funzione acquisti all'interno dell'azienda e di sostenerne il contributo.
Lo strumento che offriamo include indicatori di acquisto per aiutarvi nel vostro approccio alla qualità.
+20 indicatori di performance (KPI) degli appalti pubblici
La funzione Acquisti è apparsa in Francia negli anni '70. Proveniente dal dipartimento qualità, la sua missione è gestire le forniture e gli acquisti relativi alla produzione dell'azienda: si tratta di una cosiddetta funzione di «supporto».
L'obiettivo dell'ufficio acquisti dell'azienda è ovvio: ridurre i costi. Poiché l'approvvigionamento è una fonte di integrazione di risorse esterne all'azienda, le prestazioni di approvvigionamento implicano il grado di soddisfazione del cliente interno. Ciò comporta lo sviluppo di dashboard con criteri di valutazione fattuali. È quindi importante proporre indicatori in grado di misurare il livello di qualità ricercato per basare un giudizio su criteri oggettivi.
Esempio di KPI che puoi trovare nello strumento:
- % di acquirenti formati o consapevoli degli acquisti.
- % delle specifiche che integrano i criteri di selezione della CSR.
- Importo dei risparmi passati e pianificati (Pipe).
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