1. Controllo del veicolo
Quando sottoscrivi un p.o, accettate una stima che specifica: il modello del veicolo, le sue opzioni, i suoi accessori, la valutazione del suo affitto finanziario, i servizi sottoscritti e gli elementi fiscali.
Non appena il modulo d'ordine sarà firmato, il locatore se ne occuperà tutte le procedure amministrative e pratiche relative alla consegna del veicolo: la domanda di immatricolazione, l'ordine del documento di immatricolazione del veicolo, la produzione di carte flow-through (carta carburante), la preparazione e la consegna della borsa del conducente, ecc.
Al fine di evitare possibili ritardi nella consegna del veicolo, i principali attori di LLD dispongono all'interno della loro organizzazione di servizi dedicati al follow-up degli ordini in grado di avvisare rapidamente i propri clienti in caso di incidente.
2. Validazione
Una volta che il modulo d'ordine è in suo possesso, il fornitore di servizi convalida i vari componenti del servizio LLD ed emette le condizioni speciali di noleggio a lungo termine (CPL).
Questo documento include tutto o parte del modulo d'ordine (modello del veicolo, opzioni, accessori, accessori, noleggio finanziario, colore del veicolo, data di consegna prevista, ecc.), deve essere considerato l'offerta finale del fornitore di servizi. Inoltre, la firma di questi CPL costituisce l'impegno definitivo di entrambe le parti in un contratto LLD.
In generale, le condizioni speciali di noleggio, prima della firma, sono valide per un mese dalla data di emissione e soggette a un aumento dell'aliquota del produttore o a una modifica della tassazione applicabile.
3. Consegna
È la fornitura da parte del fornitore di servizi di un veicolo alle condizioni e nel luogo concordati contrattualmente. Quando viene consegnato a un concessionario, la consegna è generalmente accompagnata da una presentazione del veicolo e delle sue opzioni principali.
In questa occasione, il cliente può rifiutare la consegna del veicolo presentato (non conformità delle caratteristiche del veicolo rispetto alla CPL, danni materiali, ecc.) correndo il rischio di incorrere in sanzioni, oppure accettare l'ordine così com'è dopo aver firmato il rapporto di consegna. Va notato, tuttavia, che il trasferimento del possesso del veicolo (fermo fisico) in assenza di un verbale firmato è considerato un accordo tacito.
4. Fatturazione
Molte aziende sono sorprese (per non dire infastidite!!!) dell'importo indicato al momento della ricezione della prima fattura, non preoccupatevi, probabilmente è stato stabilito in un periodo di due mesi.
In effetti, è raro vedere un contratto di noleggio a lungo termine iniziare il primo del mese, infatti, la prima fattura è sempre un po' particolare in quanto copre sia la percentuale del mese corrente in cui il veicolo viene consegnato sia il mese successivo. In tal caso, l'eccedenza del noleggio viene calcolata in proporzione ai giorni di utilizzo del veicolo in base alla fatturazione mensile.