Olivier Audino
Webinar :
Matinale Achats de Lyon
Vendredi 14 Février de 9h à 12h30
In termini di gestione dei fornitori, situazioni di lavoro con un fornitore uniche (situazione mono-fonte con un unico fornitore per soddisfare una delle esigenze dell'azienda) sono senza dubbio le più difficili da comprendere per i professionisti degli acquisti. Per la maggior parte di loro, trovarsi di fronte a un unico fornitore è tutt'altro che ideale. Infatti, mentre ridurre il numero di fornitori è uno degli obiettivi principali da razionalizzare i reparti di approvvigionamento gestione degli ordini dei fornitori, in genere non è auspicabile un approvvigionamento valido per tutti. Questa situazione espone efficacemente l'azienda a numerosi rischi e rende gestione delle relazioni cliente-fornitore relativamente complesso. In questo articolo, scopri come lavorare con successo con un unico fornitore. Quali sono i rischi associati a una situazione del genere?
Prima di analizzare il modo migliore per gestire le situazioni con un unico fornitore, è importante distinguere tra due tipi di fornitore unico:
Sebbene le scelte siano molteplici, può succedere che la funzione Acquisti decida di subappaltare con un unico fornitore per una determinata categoria di prodotti o servizi. Questo è spesso il caso delle partnership a lungo termine. Le ragioni sono molteplici. Li approfondiremo un po' più avanti.
Nel gestione delle relazioni cliente-fornitore, la funzione Acquisti può anche confrontarsi con la situazione di fornitore unico in situazione di monopolio. Ciò significa che è l'unica fonte del prodotto o servizio richiesto per l'azienda. La gestione di un fornitore in posizione di monopolio è relativamente complicato per gli acquirenti.
Se c'è una situazione che gli acquirenti temono, è la negoziazione con un unico fornitore. Uno dei principali rischi a cui sono esposti gli acquirenti in questo tipo di situazione è l'incapacità di utilizzare una leva considerevole: le gare d'appalto competitive. Senza questa leva, è difficile spingere il fornitore a rivedere i suoi prezzi, ad accettare garanzie di prestazione o a trovare una via d'uscita da una situazione di stallo. Vedendo che gli equilibri di potere vanno a loro favore, i fornitori unici spesso non sono molto flessibili nelle varie trattative: prezzo, consegna, condizioni di qualità, ecc. gestione di un rapporto cliente-fornitore di questo tipo richiede quindi che l'Ufficio Acquisti sia sufficientemente armato per condurre le trattative con successo.
Inoltre, la situazione di un unico fornitore può diventare critica anche per la funzione Acquisti, e quindi per l'azienda, quando ostacola parzialmente o completamente la catena di fornitura o la catena di approvvigionamento. Se tale fornitore incontra una grave preoccupazione, come uno sciopero, una carenza o altre situazioni di emergenza, non sarà solo la sua produzione a essere sospesa. Anche l'attività dell'azienda che si rifornisce da lui sarà influenzata. Una strategia di gestione dei fornitori il dual-sourcing lo avrebbe impedito. In caso di problemi con uno dei fornitori, l'azienda può sempre rifornirsi dagli altri.
Ecco tre idee per affrontare le situazioni di un singolo fornitore nel gestione delle relazioni con i fornitori :
Sebbene le fasi relative al processo di acquisto partano dall'Ufficio Acquisti, va ricordato che quest'ultimo non è il beneficiario di ciò che acquista, ma l'azienda. È quindi necessario sensibilizzare la direzione sui potenziali rischi di un rapporto con un unico fornitore. In effetti, questo metodo di fornitura non è mai privo di rischi. Può penalizzare l'intera azienda, soprattutto se il prodotto da acquistare è fondamentale per la sua attività.
Allo stesso tempo, i dipendenti devono anche essere informati della situazione, vale a dire dei rischi e delle conseguenze del mono-sourcing: aumento dei prezzi, ritardi nelle consegne, calo della qualità del servizio, carenza...
Così facendo, il responsabile degli acquisti sarà in grado di giustificare l'impatto di un rapporto con i fornitori unico nell'andamento dell'azienda. Comprendendo che il problema non è strettamente legato alla funzione di acquisto, la gerarchia sarà anche più propensa a intervenire per proporre soluzioni.
Si tratta di chiedersi se il fornitore sia davvero l'unico in grado di fornire il prodotto o il servizio richiesto sul mercato. In effetti, alcune aziende, soprattutto in caso di monopolio imposto da una situazione di monopolio, possono pensare che un fornitore sia l'unico a offrire un prodotto o un servizio, non perché questa sia la realtà, ma perché non hanno effettuato correttamente l'approvvigionamento iniziale. Non sono quindi consapevoli del fatto che la loro domanda può essere soddisfatta anche da altri fornitori. Questo è un errore comune che i dipartimenti di approvvigionamento commettono quando si tratta di gestione dei rapporti con i fornitori.
Può anche trattarsi di un approvvigionamento obsoleto. All'inizio, il fornitore era davvero l'unico a offrire il prodotto/servizio. Ma dopo non è più così.
In ogni caso, è necessario aggiornare l'approvvigionamento del mercato per trovare tutte le aziende che possono soddisfare le esigenze dell'azienda. L'uso di una soluzione per la digitalizzazione degli acquisti, ad esempio software di gestione degli ordini dei fornitori come Sourcing Force o procurement outsourcing, consente di evitare questo problema e di aggiornare regolarmente il sourcing.
Sebbene l'esclusività del fornitore sia legittima, ci sono ancora alcune possibilità per porvi rimedio, come la revisione delle esigenze del prodotto. Ciò può comportare la modifica di alcuni aspetti del prodotto in modo che non dipendano più da un unico fornitore. Questa fase prevede la revisione delle specifiche. Lo svantaggio di questa operazione è che è costosa e richiede tempo. Tuttavia, i vantaggi possono essere significativi, come risparmi nei costi dei prodotti e gestione delle relazioni con i fornitori e l'eliminazione dei rischi associati alla situazione del mono-sourcing.
Invece di dover agire a valle, modificando aspetti del prodotto, è possibile agire anche a monte. Si tratta di influenzare il bisogno. In questo modo, l'ufficio acquisti diventerà un attore fondamentale nella creazione stessa del prodotto. Può essere coinvolto abbastanza presto nella definizione delle esigenze. Conoscendo i rischi associati a rapporto con i fornitori mono-sourcing, sarà in grado di reagire in tempo e riorientare le esigenze.
La digitalizzazione E ilautomazione sono diventati essenziali per centralizzare e semplificare grazie a fornitore unico. Questi strumenti tecnologici facilitano la gestione di fornitori strategici, semplificano i processi di acquisto e garantiscono un'efficienza ottimale. Scopriamo insieme come queste tendenze stanno trasformando il modo in cui lavoriamo ogni giorno, ottimizzando la nostra catena di fornitura in modo strategico.
Di fronte alle sfide moderne, le aziende stanno cercando di ridurre i costi e ottimizzare le proprie operazioni attraverso tecnologia. Integrando piattaforme di gestione digitali, possono coordinare efficacemente le loro attività con un fornitore unico. L'intelligenza artificiale (AI) e la blockchain sono tra le tecnologie chiave che apportano sicurezza e trasparenza all'intero processo di acquisto.
Le aziende beneficiano così di una migliore visione della catena di fornitura, riducendo al minimo gli errori e massimizzando la produttività. Che si tratti dell'intelligenza artificiale per prevedere gli ordini futuri o della blockchain per proteggere le transazioni, questi strumenti stanno diventando essenziali per garantire una gestione fluida e affidabile.
La sicurezza dei dati è fondamentale nelle relazioni con fornitori unici. L'intelligenza artificiale consente di rilevare rapidamente potenziali anomalie nelle transazioni, garantendo una protezione continua delle informazioni sensibili. Inoltre, l'uso della blockchain garantisce l'integrità dei dati e la loro tracciabilità, trasformando così la gestione sicura delle riserve aziendali.
Semplificando la comunicazione con fornitore unico, puoi ridurre i rischi associati agli attacchi informatici e garantire la conformità agli standard di sicurezza. Di conseguenza, queste tecnologie creano fiducia tra i partner e creano una solida base per la collaborazione futura.
L'automazione di processo di acquisto effettua interazioni con a fornitore unico più efficace. Eliminando le attività amministrative ripetitive, le aziende possono concentrarsi su ciò che conta davvero: strategia e valore. Immagina di ridurre i tempi di elaborazione degli ordini migliorando al contempo la precisione: questo è ciò che l'automazione può fare per te.
Ricorso a fornitore unico consente di semplificare le operazioni logistiche e di beneficiare di prezzi competitivi. Inoltre, centralizzando gli acquisti, le aziende riducono i costi generali e ottimizzano la catena di approvvigionamento.
In conclusione, adotta un fornitore unico con strumenti tecnologici come l'intelligenza artificiale e la blockchain puoi trasformare il tuo processo di acquisto rendendolo più sicuro ed efficiente. Vuoi discuterne ulteriormente? Sentiti libero di condividere i tuoi pensieri ed esperienze!
Quando parliamo di sicurezza dei dati, è fondamentale tenere conto del ruolo di fornitore unico. Centralizzando le forniture con un unico partner, riduci i rischi associati alla gestione delle informazioni sensibili. Ma come si fa fornitore unico può davvero proteggere i tuoi dati e ridurre i rischi informatici?
Scegliendo di collaborare con un fornitore unico, le aziende beneficiano di diversi vantaggi significativi in termini di sicurezza:
Per aumentare la sicurezza delle informazioni critiche, esistono alcune strategie essenziali quando si lavora con un fornitore unico :
Adotta un fornitore unico specializzarsi nella protezione dei dati può quindi rafforzare notevolmente la sicurezza della tua azienda contro le minacce informatiche. Sebbene ciò richieda una particolare attenzione ai rischi di dipendenza, i benefici in termini di sicurezza sono innegabili. Cosa ne pensi? Questo approccio potrebbe essere appropriato per la tua strategia di sicurezza?
Anche se gestione dei fornitori Sebbene l'unicità possa causare problemi ai reparti acquisti, c'è ancora un modo per trarre vantaggio da questa situazione:
Ci sono sempre ragioni alla base per cui un fornitore firma o meno un contratto. Ad esempio, con l'avvicinarsi della fine dell'anno fiscale, il mancato raggiungimento degli obiettivi spesso lo incoraggia a concludere contratti. Per ottimizzare le tue possibilità di farne parte, puoi scoprire le condizioni alle quali deve aderire. Se riuscirete a scoprirle, avrete più margine di manovra durante le trattative.
Quando un venditore capisce di essere un fornitore unico, può diventare insensibile alle trattative, soprattutto per quanto riguarda i prezzi. D'altra parte, può garantire piccoli vantaggi che possono aggiungere valore a te. È il caso della formazione inclusa nel pacchetto o delle garanzie o dei servizi aggiuntivi offerti.
Siamo sempre curiosi e motivati quando è in gioco una ricompensa. La gestione dei rapporti con i clienti e i fornitori non fa eccezione alla regola. L'istituzione di un sistema di bonus/penalità può incoraggiare un fornitore, per quanto potente e unico, a rivedere le proprie condizioni per beneficiare di una ricompensa. La difficoltà di questa strategia di gestione dei fornitori unico sta nel trovare uno scenario che sia motivante per il fornitore e vantaggioso per l'azienda.
Uno dei principali svantaggi della collaborazione con un unico fornitore è la necessità di negoziare costantemente mentre si registrano aumenti di prezzo regolari, che di solito sono irrazionali. Ciò può distorcere il politica di gestione dei fornitori e le previsioni fatte. È possibile rimediare concordando congiuntamente un meccanismo che regolerà gli aumenti dei prezzi. Ciò si baserà su indici o dati sui prezzi universalmente accettati.
Niente è più frustrante per un acquirente che trovarsi in una posizione di debolezza di fronte a un unico fornitore. Tuttavia, ci sono opportunità per negoziare meglio con lui, come presentare un fronte unico davanti a lui. Ciò richiede una stretta collaborazione con i clienti interni e la direzione per unire la voce di fronte al singolo fornitore.
Di fronte a una situazione di mono-sourcing, uno dei modi per gestire meglio il rapporto con il fornitore è aprire il mercato ad altri candidati. Ciò deve comportare la riprogettazione del prodotto. Una modifica delle caratteristiche del prodotto finale può essere sufficiente per evitare una situazione di monopolizzazione da parte di un fornitore. Sapendo che non è più unico e che potete rivolgervi a un altro fornitore in qualsiasi momento, sarà più probabile che accetti o riconsideri le vostre richieste.
Per massimizzare le tue possibilità di vincere la causa con un unico fornitore, dovresti anche identificare gli interessi di ciascuna parte coinvolta (tu e l'unico fornitore). Identifica i diversi punti che aggiungono valore a ciascuno di essi e conduci le azioni negoziali tenendo conto di questi elementi.
Questa fase richiede anche di determinare le conseguenze o gli impatti di un mancato accordo per il fornitore. Puoi usarlo per sostenere le tue argomentazioni.
Anche se è rischioso per un'azienda gestire un rapporto con i fornitori unica, è chiaro che questa situazione non è sempre svantaggiosa. Può anche avere la sua parte di vantaggi:
In conclusione, il mono-sourcing è un problema che tutti i dipartimenti di approvvigionamento devono risolvere. Nonostante alcuni vantaggi, questa situazione comporta numerosi rischi per l'azienda, soprattutto se i prodotti ordinati dall'unico fornitore sono fondamentali per la sua attività. Tuttavia, notiamo che ci sono alcune possibilità per porvi rimedio, in particolare rivedendo la politica di gestione dei fornitori, compreso l'aggiornamento dell'approvvigionamento di mercato.
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