Strategia di acquisto

La trasformazione della funzione acquisti in un hub strategico

Pubblicato da
Olivier Audino
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La trasformazione della funzione Acquisti in un centro di profitto

Di fronte all'attuale contesto economico, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuove strategie per ottimizzare le proprie prestazioni finanziarie. Una delle tendenze emergenti nella gestione aziendale è la trasformazione di Funzione di acquisto in un centro di profitto. Una volta percepita come un semplice servizio di supporto operativo, questa funzione si è evoluta fino a diventare una vera fonte di creazione di valore e generazione di profitti per l'azienda. Di conseguenza, viene sempre più vista come una funzione strategica. Il crescente riconoscimento del Funzione di acquisto in azienda trasformare il business: quest'ultima è ora vista come una delle «ragioni d'essere» dell'azienda. In questo articolo scopriremo l'evoluzione del ruolo di La funzione di acquisto, le ragioni di questa trasformazione e le sue implicazioni. Esploreremo anche quattro modelli relativi ai diversi ruoli di Funzione acquisti aziendali.

L'evoluzione del ruolo della funzione procurement

Il ruolo di Funzione di acquisto all'interno delle organizzazioni ha subito una trasformazione significativa negli ultimi anni. Precedentemente percepita come una funzione puramente transazionale o amministrativa, è diventata una vera leva strategica per le aziende. Questa evoluzione è stata motivata da diversi fattori, tra cui profondi cambiamenti nel panorama economico, l'emergere di nuove sfide e l'adozione di nuove pratiche.

L'evoluzione di La funzione di acquisto nel mondo degli affari si è svolto in tre fasi:

La tradizionale funzione di acquisto transazionale

In passato, il ruolo di La funzione Acquisti si è concentrato principalmente su attività operative e transazionali. Gli acquirenti erano responsabili della ricerca dei fornitori, della negoziazione dei prezzi, della gestione dei contratti, dell'elaborazione degli ordini e della garanzia della disponibilità dei beni e dei servizi necessari per le operazioni commerciali. Il loro obiettivo principale era risparmiare sui costi di approvvigionamento, garantendo che i prodotti o i servizi fossero consegnati in tempo.

Tuttavia, questa dimensione transazionale di Funzione di acquisto spesso lo limitava a un ruolo subordinato, relegato alla semplice esecuzione di richieste provenienti da altri reparti dell'azienda. L'ufficio acquisti veniva coinvolto raramente nelle decisioni strategiche, il che riduceva il suo contributo alla creazione di valore per l'azienda.

L'emergere di nuove sfide e tendenze

Nel tempo, il Procurement ha affrontato nuove sfide e opportunità che hanno portato all'evoluzione del proprio ruolo. Tra queste, possiamo citare:

  • Globalizzazione dei mercati: l'aumento della globalizzazione ha ampliato le opportunità di approvvigionamento globali. L'approvvigionamento ha dovuto adattarsi a catene di approvvigionamento sempre più complesse e gestire i rischi associati ai fornitori geograficamente remoti.
  • Cambiamento delle aspettative dei consumatori: i consumatori moderni sono più esigenti in termini di qualità, sostenibilità e responsabilità sociale delle imprese. Meno Funzioni di acquisto deve quindi garantire che prodotti e servizi soddisfino queste aspettative e scegliere fornitori che condividano gli stessi valori.
  • Innovazione e nuove tecnologie: l'emergere di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale, l'automazione dei processi tramite software P2P, come Sourcing Force o persino l'analisi dei dati, ha cambiato in modo significativo le pratiche di acquisto. La Funzione di acquisto deve essere in prima linea in queste innovazioni per migliorare l'efficienza, ridurre i costi e promuovere l'innovazione in azienda.

La funzione acquisti è diventata un hub strategico

Di fronte a queste sfide, le aziende hanno iniziato a riconoscere il valore strategico di La funzione Acquisti. Si sono resi conto che l'approvvigionamento poteva svolgere un ruolo molto più importante nella loro strategia generale. Possono contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'azienda. Ecco alcuni aspetti chiave del ruolo strategico del Procurement:

  • Gestione dei fornitori: una delle missioni di La funzione Acquisti è la selezione e la gestione dei fornitori. Garantisce che i fornitori di servizi scelti siano affidabili, competitivi e in linea con i valori dell'azienda. La gestione delle relazioni con i fornitori svolge un ruolo fondamentale nella riduzione del rischio, nell'innovazione e nella creazione di valore a lungo termine.
  • Collaborazione con altre funzioni: gli acquisti lavorano sempre più a stretto contatto con altre funzioni dell'azienda, come ricerca e sviluppo, produzione e marketing. Questa collaborazione consente di sfruttare le conoscenze specifiche di ciascuna funzione e di garantire che l'approvvigionamento sia allineato agli obiettivi aziendali generali.
  • Analisi dei dati: i reparti acquisti utilizzano sempre più l'analisi dei dati per prendere decisioni informate. Sfruttando le informazioni disponibili, possono identificare le opportunità per ridurre i costi, monitorare le tendenze del mercato, valutare i rischi e ottimizzare i processi di approvvigionamento.

Quali sono le cause della trasformazione della funzione acquisti nel mondo degli affari?

Diversi fattori hanno contribuito alla mutazione di La funzione Acquisti in un centro di profitto.

Innanzitutto, le pressioni concorrenziali e la globalizzazione hanno spinto le aziende a cercare modi per ridurre i costi e migliorare la competitività. Gli acquisti possono svolgere un ruolo chiave nell'ottimizzazione delle spese e nella ricerca di fornitori che offrano soluzioni innovative e redditizie.

Adottando un approccio strategico, possono identificare le opportunità per una significativa riduzione dei costi. Ciò sarà possibile attraverso le negoziazioni con i fornitori, la stipula di contratti vantaggiosi, l'ottimizzazione dei processi di approvvigionamento, la riduzione delle scorte e la ricerca di fonti di approvvigionamento più redditizie. Generando risparmi, La funzione Acquisti contribuisce direttamente alla redditività del business.

Poi c'è la digitalizzazione. Quest'ultima ha cambiato profondamente il panorama degli acquisti. Le nuove tecnologie consentono alle aziende di utilizzare maggiormente i dati sui costi, ottimizzare i processi di approvvigionamento e prendere decisioni più informate. Oltre ai risparmi che genera, anche la digitalizzazione degli acquisti è un vettore di innovazione. Permette di identificare nuovi fornitori in grado di fornire idee e soluzioni innovative. Creando prodotti o servizi differenziati, aiutano le aziende a distinguersi dalla concorrenza e a generare entrate aggiuntive.

Infine, la mutazione di La funzione di acquisto nel centro di profitto è motivato anche dall'evoluzione delle aspettative dei consumatori. Questi ultimi sono diventati più esigenti nell'espressione delle loro esigenze: maggiore qualità, maggiore sostenibilità, prodotti rispettosi dell'ambiente, un'azienda impegnata e responsabile, ecc. Tutto ciò spinge La funzione di acquisto adottare un approccio strategico che crei valore. Così facendo, non contribuisce solo ai risultati finanziari dell'azienda. Svolge inoltre un ruolo chiave nella sua crescita e redditività.

Quali sono le implicazioni della trasformazione della funzione acquisti?

La trasformazione di La funzione Acquisti in un centro di profitto ha importanti implicazioni per le organizzazioni:

Miglioramento della performance finanziaria dell'azienda

L'evoluzione della funzione Acquisti ha permesso all'azienda di risparmiare denaro, ottimizzare i costi e massimizzare la redditività. L'ufficio acquisti può svolgere un ruolo chiave nel miglioramento delle prestazioni finanziarie di un'azienda adottando una strategia di controllo dei costi e identificando le opportunità di risparmio.

Creazione di valore aggiunto

La Funzione di acquisto è sempre più riconosciuto come un fattore chiave nella creazione di valore aggiunto per l'azienda. Lavorando in collaborazione con altre funzioni, può promuovere l'innovazione, migliorare la qualità dei prodotti o dei servizi e sostenere la competitività dell'azienda sul mercato.

Migliore gestione del rischio

La trasformazione di La funzione Acquisti comporta la gestione proattiva dei rischi della catena di fornitura. L'acquirente deve identificare, valutare e mitigare i rischi potenziali, come esaurimento delle scorte, ritardi nelle consegne o problemi di qualità. Una gestione efficace dei rischi consente di ridurre le interruzioni della produzione, minimizzare i costi aggiuntivi e mantenere l'immagine del marchio dell'azienda.

Migliorare il rapporto con i fornitori

Gli acquisti devono sviluppare solide relazioni con i fornitori basate sulla fiducia e sulla collaborazione. L'evoluzione del loro ruolo implica un approccio più strategico alla selezione e alla gestione dei fornitori. Lavorando a stretto contatto con i fornitori, Funzione di acquisto può promuovere l'innovazione, migliorare la qualità dei prodotti o dei servizi e creare partnership a lungo termine vantaggiose per il business.

Adozione di nuove tecnologie

La trasformazione di La funzione Acquisti è strettamente legato all'adozione di nuove tecnologie e allo sfruttamento dei dati. I dipartimenti di approvvigionamento utilizzano sempre più strumenti di analisi dei dati, sistemi di approvvigionamento digitali e altre soluzioni tecnologiche per migliorare l'efficienza. Ciò consente loro di ottenere informazioni preziose su fornitori, costi, prestazioni e rischi, il che contribuisce a una gestione più strategica del processo di approvvigionamento.

Cambio di mentalità e procedura

La mutazione di La funzione di acquisto richiede un cambiamento di mentalità e approccio. Si tratta infatti di passare da un approccio puramente operativo a un approccio strategico e orientato ai risultati. I team di approvvigionamento devono quindi sviluppare nuove competenze nell'analisi dei dati, nella negoziazione e nella gestione delle relazioni con i fornitori.

Inoltre, è essenziale rafforzare la collaborazione tra l'ufficio acquisti e altre funzioni aziendali per implementare il cambiamento nell'ecosistema aziendale e promuovere l'innovazione e la creazione di valore aggiunto.

Alcuni esempi di modelli relativi ai ruoli dell'ufficio acquisti in azienda

Ecco 4 modelli che delineano i diversi ruoli degli acquisti in un'organizzazione, che vanno dal supporto alla sua considerazione come vero centro di profitto:

#1 — Influenza sui profitti

Questo modello, il più semplicistico, considera solo che i risparmi generati da La funzione di acquisto contribuire a maggiori profitti.

Qui, l'ufficio acquisti cerca di dimostrare il suo impatto sui profitti dell'azienda dimostrando che senza un'azione di acquisto, sarebbero stati più deboli.

#2 — Definire i budget

Questo modello riconosce anche i risparmi generati, ma definisce anche il budget assegnato agli acquisti (per forniture, attrezzature, dipendenti,...) in base ai precedenti risparmi annuali.

Inoltre, la funzione Acquisti negozia gli sconti con i fornitori e può incorporarli nel suo budget annuale.

#3 — Fatturazione interna dei servizi

Questo modello viene utilizzato dalle aziende con più filiali o franchising. La funzione Acquisti della società madre gestisce le condizioni di acquisto per le filiali o i franchising, e quest'ultima «paga» l'Ufficio Acquisti per eseguire offerte, trattative, ecc.

Le filiali o gli affiliati hanno un rapporto cliente/fornitore con l'ufficio acquisti della società madre e non sono quindi obbligate a utilizzare i suoi servizi.

#4 — Vendere strumenti e tecniche all'esterno

È il modello più controverso. Per lo svolgimento della propria organizzazione, un Ufficio Acquisti prenderà l'iniziativa di sviluppare e migliorare gli strumenti, le tecniche, le tecnologie, ecc. del proprio processo. Quindi, dopo una corretta implementazione interna, cercherà di vendere i suoi nuovi strumenti, tecniche,... ad altre organizzazioni sotto forma di formazione, software o altro.

Il quarto modello può funzionare per alcune organizzazioni, ma rimane pericoloso per la competitività dell'azienda in caso di dispersione delle attività.

Il nostro consiglio? Non provate questo modello a meno che non abbiate un rapporto molto stretto con la direzione della vostra azienda.

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