Creazione ed esecuzione della funzione di acquisto

Creazione di valore nel reparto acquisti

La Funzione di acquisto è apparso in Francia negli anni '70. Proveniente dal reparto qualità, la sua missione è gestire le forniture e gli acquisti relativi alla produzione dell'azienda:
è una cosiddetta funzione di «supporto».
Nel corso degli anni '90, lo svolgimento della funzione di approvvigionamento è diventato essenziale. In effetti, l'importanza data alle strategie di ottimizzazione dei costi ha reso strategica questa funzione.
Ecco tre modalità di azione per integrare l'innovazione nel processo di acquisto:

• L'acquisizione di una società cosiddetta innovativa,
• La creazione di un dipartimento di Ricerca e Sviluppo,
• Stretta collaborazione tra acquirenti e fornitori per sviluppare soluzioni innovative.

L'innovazione, che può portare valore, può avvenire in tre fasi:

• Preparazione (informazioni di marketing, ricerche di mercato sui fornitori, audit di qualità),
• Il bando di gara (RFI: richiesta di informazioni, RFP: richiesta di proposta, griglie di valutazione, negoziazione),
• Monitoraggio della relazione con i fornitori (dashboard, indicatori di performance, gruppi di lavoro).

Articolo correlato: La trasformazione della funzione Acquisti in un centro di profitto

Le diverse modalità di innovazione per aumentare le prestazioni di approvvigionamento

1

Coinvolgere il cliente interno nella relazione con il fornitore

Il lavoro di squadra è necessario non appena viene definita la necessità in modo che l'acquirente possa inquadrare la sua fornitura.

2

Stabilire una cultura dell'innovazione all'interno dell'azienda

Le prestazioni del reparto acquisti dipendono dalla collaborazione. In effetti, l'ufficio acquisti deve collaborare con l'ufficio marketing dell'azienda per potenziare così l'attività e in particolare proporre le sfide dei fornitori.

3

Monitoraggio e controllo delle prestazioni dell'ufficio acquisti

Poiché l'approvvigionamento è una fonte di integrazione di risorse esterne all'azienda, lo svolgimento della funzione acquisti implica il grado di soddisfazione del cliente interno. Ciò comporta lo sviluppo di dashboard con criteri di valutazione fattuali per qualificare i fornitori.

4

L'acquirente deve essere in grado di trovare del tempo per se stesso

Alla fine, l'acquirente deve trovare il tempo. Se la strategia dell'ufficio acquisti per una particolare famiglia è quella di concentrarsi su fornitori innovativi, è necessario essere in grado di individuarli, selezionarli e supportarli. Anche le riunioni con i fornitori dovrebbero avere la priorità. Un buon scambio rimane la base di tutte le relazioni commerciali!