Jeremy Ferrer
Webinar :
Afterwork Achats d'Antananarivo
Jeudi 05 Décembre à 17h
Déjà confronté aux achats de prestations de service ? Alors vous savez qu’il s’agit là d’une catégorie d’achat très spécifique différente de l’achat de produits plus traditionnels. La gestion des prestations de service comprend de nombreux paramètres à prendre en compte.
Néanmoins il existe de grandes marges de productivités qui peuvent être misent en place avec une solution e-achat, notamment en ce qui concerne la gestion du risque fournisseurs dans le cadre des achats de prestations de service.
Contrairement à de l’achat de produits classiques, les achats de prestations de service font entrer en jeux de l’Humain, des spécificités métiers, un besoin propre à chaque entreprise et chaque personne. Il faut donc apporter une vigilance supplémentaire aux achats de prestations de service. La première vigilance à avoir est la gestion du risque fournisseur.
Attention à l’obligation de vigilance !
Il faut s’assurer que le fournisseur est en règle, il faut donc vérifier régulièrement (tous les 6 mois) la déclaration URSSAF, la liste des travailleurs détachés (pour éviter tout travail dissimulé), et bien sûr, l’extrait de KBis. Le risque social est souvent minimisé et pourtant très fréquent et très dangereux pour le donneur d’ordre en cas de manquement.
Une veille juridique et financière sur ces fournisseurs est indispensable pour éviter les mauvaises surprises.
La collecte des documents réglementaires peut être très chronophage et pénible, heureusement maintenant il existe des solutions telles que Vigilegal.com pour automatiser et externaliser ces taches :
Les spécialistes et les grands groupes utilisent de plus en plus l’externalisation de cette collecte d’informations. Cette dernière allie performance de l’outil et contrôle humain avec l’intervention de spécialistes. Les spécialistes peuvent s’avérer être des Juristes, des Financiers et des Acheteurs.
Au cœur de la gestion du risque fournisseur, l'établissement de relations éthiques avec les fournisseurs se présente comme une stratégie fondamentale. S'engager dans des pratiques commerciales équitables favorise un environnement de travail positif et renforce la stabilité de la chaîne d'approvisionnement. En mettant l'accent sur la responsabilité sociale, les entreprises peuvent améliorer significativement la satisfaction et la loyauté de leurs partenaires. Dès lors, il impératif d'accorder une attention particulière à des conditions de travail décentes, à une rémunération équitable et à l'interdiction du travail forcé ou infantile. En outre, promouvoir des formations continues renforce les compétences des fournisseurs, ce qui contribue directement à l'accroissement de leur efficacité et à la réduction des risques liés aux fournisseurs.
Dans le contexte actuel, l'innovation partagée entre clients et fournisseurs est cruciale pour atténuer les risques fournisseurs. En travaillant conjointement sur des projets d'innovation, les entreprises peuvent non seulement améliorer leurs produits et services, mais aussi faire progresser les procédés de fabrication et de gestion au sein de la chaîne d’approvisionnement. Cette démarche collaborative peut mener à l'élaboration de solutions efficaces pour les défis environnementaux et économiques, tels que l’utilisation de matériaux durables ou l’optimisation logistique. En outre, elle renforce la capacité des fournisseurs à s'adapter aux changements rapides du marché, minimisant ainsi les risques de dépendance fournisseur et augmentant la durabilité globale de l'écosystème.
Impliquer activement les fournisseurs dans les objectifs de développement durable (ODD) représente une approche proactive de la gestion des risques fournisseurs. En les intégrant dans ce processus, les entreprises peuvent garantir que leurs chaînes d'approvisionnement contribuent positivement aux enjeux sociaux et environnementaux. Cela implique souvent la mise en place de critères de sélection rigoureux qui favorisent des pratiques durables et la mise en œuvre de programmes de formation spécifiques aux ODD. De tels efforts peuvent aider à prévenir les risques de non-conformité fournisseur et à bâtir une réputation solide, alignée avec les attentes modernes des consommateurs et des investisseurs concernant la responsabilité d'entreprise.
La diversité des fournisseurs n'est pas seulement une question d'éthique ; c'est une stratégie cruciale pour minimiser le risque fournisseur. En diversifiant les sources d'approvisionnement, les entreprises peuvent éviter la dépendance excessive à un seul fournisseur, réduisant ainsi les risques de rupture de la chaîne d'approvisionnement. Cela inclut la collaboration avec des entreprises dirigées par des minorités, des femmes, des personnes handicapées, et d'autres groupes sous-représentés, ce qui augmente également l'innovation grâce à l'intégration de nouvelles perspectives et idées.
Pour garantir une véritable inclusion, il est essentiel de mettre en place des politiques qui encouragent l'emploi et la promotion des fournisseurs diversifiés. Cela comprend la formation des équipes d'achat à la sensibilité aux questions de diversité, l'établissement de quotas ou d'objectifs spécifiques de diversité, et le suivi régulier des performances en matière de diversité. De plus, le partenariat avec des organisations spécialisées dans la certification de diversité peut aider à identifier et à intégrer efficacement des fournisseurs diversifiés dans la chaîne d'approvisionnement.
Intégrer la diversité et l'inclusion dans les chaînes d'approvisionnement n'est pas seulement bénéfique pour réduire les risques fournisseurs mais c'est aussi un levier de croissance et d'innovation. Les entreprises qui adoptent ces principes tendent à être plus résilientes et adaptées aux défis du marché global.
Face aux instabilités politiques et économiques mondiales, identifier et comprendre les risques géopolitiques liés aux fournisseurs devient impératif pour les entreprises. Cela inclut l'évaluation des tensions régionales, des sanctions internationales, et des changements législatifs qui pourraient impacter les chaînes d'approvisionnement. Utiliser des outils de veille stratégique et des analyses de risque spécialisées permet de cartographier les menaces potentielles et de développer des stratégies d’atténuation adaptées. L’objectif est d'anticiper les changements plutôt que de simplement y réagir, afin de maintenir la continuité des activités.
Une fois les risques géopolitiques identifiés, l'élaboration de plans de réponse robustes est cruciale. Ces plans incluent des stratégies de diversification des sources d'approvisionnement, la renégociation de contrats pour inclure des clauses de force majeure plus flexibles, et l'établissement de partenariats stratégiques dans des zones géopolitiquement stables. La mise en place de ces mesures vise à réduire la dépendance vis-à-vis de zones à haut risque et à sécuriser les lignes d'approvisionnement contre des interruptions soudaines.
La résilience n’est pas seulement une réponse immédiate aux crises, mais aussi une approche stratégique à long terme pour faire face aux risques géopolitiques dans la gestion des risques fournisseur. Cela peut impliquer l'investissement dans des technologies innovantes comme l'intelligence artificielle pour surveiller les risques en temps réel, ou l'adoption de modèles d'entreprise plus agiles permettant une réaction rapide aux changements du marché. La formation continue des équipes sur les meilleures pratiques en matière de gestion des risques est également essentielle, assurant une compréhension approfondie des nuances géopolitiques et leur impact sur la chaîne d’approvisionnement.
La technologie évolue à un rythme vertigineux, transformant les industries et les chaînes d'approvisionnement. Cependant, cette rapide évolution entraîne également un risque fournisseur accru lié à l'obsolescence des équipements et des systèmes. Les entreprises doivent régulièrement évaluer et mettre à jour leurs technologies pour éviter de se retrouver avec des solutions désuètes qui pourraient compromettre leur efficacité opérationnelle et leur compétitivité sur le marché. Un audit régulier des risques liés aux fournisseurs est crucial pour identifier ces vulnérabilités et planifier les mises à niveau nécessaires.
Prévenir l'obsolescence technologique nécessite une stratégie proactive, centrée sur la surveillance continue et l'innovation. Les entreprises peuvent adopter des outils de gestion des risques fournisseurs pour surveiller les performances des technologies utilisées et les comparer aux standards actuels du marché. De plus, engager des partenariats avec des fournisseurs qui investissent dans la R&D peut aider à garantir l'accès aux dernières innovations technologiques, réduisant ainsi le risque de dépendance fournisseur sur des technologies obsolètes.
Assurer la sécurité de la chaîne d'approvisionnement est essentiel pour minimiser les risques opérationnels fournisseurs et garantir une continuité d'activité en cas de crise. Les entreprises doivent implémenter des systèmes robustes de gestion des risques, qui comprennent l'identification, l'évaluation et l'atténuation des risques fournisseurs. Cela passe par des processus d'audit réguliers, le développement de plans de continuité des activités et la mise en place de programmes de sécurité de la chaîne d'approvisionnement.
Le changement climatique est une réalité qui influence directement les chaînes d'approvisionnement mondiales, augmentant les risques fournisseurs liés à d'éventuelles pénuries de ressources, interruptions de service et restrictions réglementaires. La réponse passe par une évaluation complète des impacts environnementaux liés à ses fournisseurs et l'adoption de politiques de développement durable afin de mitiger ces risques et d'assurer une résilience à long terme.
Les start-ups, avec leur dynamisme et leur approche novatrice, introduisent des technologies de pointe pour améliorer la gestion des risques fournisseurs. Par exemple, l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et du big data permet une analyse prédictive qui identifie et évalue les risques potentiels bien avant qu'ils ne deviennent des problèmes concrets. Ces technologies facilitent une surveillance proactive et continue, transformant ainsi les opérations traditionnelles de gestion des risques fournisseurs. L'IA permet, entre autres, d'automatiser la collecte et l'analyse de grandes quantités de données provenant des fournisseurs, ce qui améliore significativement la précision de l’évaluation des risques.
L'apport des start-ups ne se limite pas à l'innovation technologique ; elles contribuent également à une augmentation de la résilience globale des chaînes d'approvisionnement. En proposant des solutions qui optimisent la réactivité et la flexibilité, les start-ups aident les entreprises à mieux adapter et répondre rapidement aux perturbations des fournisseurs. Cela est particulièrement pertinent dans le contexte de crises inattendues, où la capacité à gérer efficacement les risques fournisseurs peut déterminer la survie même de l’entreprise. Les solutions développées par les start-ups, comme les plateformes de collaboration en temps réel, permettent une communication plus efficace et des décisions plus rapides face aux aléas.
Les start-ups jouent un rôle crucial dans la promotion et la facilitation de l'adoption de pratiques durables au sein des chaînes d'approvisionnement. Leur capacité à innover rapidement permet de développer des outils qui aident les entreprises à surveiller et à gérer leurs risques fournisseurs tout en respectant des standards éthiques et environnementaux. Des plateformes de traçage de l'origine des matériaux utilisés aux systèmes de gestion de l’empreinte carbone, les solutions proposées par les start-ups rendent la gestion des risques fournisseurs non seulement plus efficace mais aussi plus responsable. Pour les entreprises cherchant à améliorer leur image de marque et à se conformer aux réglementations de plus en plus strictes en matière de durabilité, ces outils sont essentiels.
Pour évaluer efficacement un nouveau fournisseur, il est crucial de réaliser un audit complet incluant ses antécédents financiers, sa réputation sur le marché, et ses certifications qualité. Par exemple, demander des références à des clients actuels et vérifier les certifications ISO peut offrir un aperçu de la fiabilité du fournisseur.
Minimiser les risques financiers nécessite une diversification des fournisseurs et l'instauration de contrats clairs détaillant les conditions de paiement et les pénalités en cas de non-conformité. Un exemple pertinent serait d’utiliser des accords de niveau de service (SLA) pour garantir la qualité et la ponctualité des livraisons.
L'utilisation de systèmes d'information de gestion des fournisseurs (SIGF) aide à centraliser les données et améliorer la communication. Par exemple, des plateformes comme SAP Ariba ou Oracle Procurement peuvent automatiser les processus d'approvisionnement et de suivi des performances des fournisseurs.
Anticiper les ruptures de stock peut être réalisé par une surveillance proactive des niveaux de stock et la mise en place d'une gestion prévisionnelle des inventaires. Collaborer étroitement avec le fournisseur pour comprendre ses capacités de production et ses défis peut aussi prévenir les pénuries.
Améliorer la résilience passe souvent par la diversification des sources d'approvisionnement et l'investissement dans des solutions de chaîne d'approvisionnement flexible et adaptable. L’exemple du Just-In-Time (JIT) montre comment réduire les stocks et les coûts tout en restant agile face aux variations de la demande.
Maîtriser le risque fournisseur est crucial pour toute entreprise soucieuse de sa pérennité. Les stratégies présentées ici, alliant innovations et meilleures pratiques, offrent des pistes solides pour sécuriser vos chaînes d'approvisionnement. En intégrant ces méthodes, vous renforcerez non seulement vos relations commerciales, mais aussi votre compétitivité sur le marché. N'attendez pas qu'il soit trop tard pour agir; commencez dès aujourd'hui à transformer vos défis en opportunités.
.svg){kind=small}